Im Adax-Webshop hat der Kunde immer das volle RĂŒckgaberecht â wir erstatten Ihnen Ihr Geld mit einem LĂ€cheln zurĂŒck.
Sie haben jederzeit das Recht, innerhalb von 21 Tagen von Ihrer Bestellung zurĂŒckzutreten. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie Ihre Ware erhalten.
Die Frist bedeutet, dass Sie 21 Tage nach Erhalt der Ware Zeit haben, uns mitzuteilen, dass Sie vom Kauf zurĂŒcktreten möchten. Sie können eine E-Mail an adax@adax.dk or Verwenden Sie dazu das Muster-Widerrufsformular, das Sie am Ende dieser AGB finden.
Ein RĂŒcktritt vom Kauf durch die Verweigerung der Annahme der Ware ist nicht möglich, es sei denn, Sie informieren uns gleichzeitig hierĂŒber.
TeilrĂŒcktritt vom Kauf Wenn Sie mehrere Artikel bei uns gekauft haben, können Sie einen oder mehrere Artikel zurĂŒckgeben, auch wenn diese in einer einzigen Bestellung gekauft wurden. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nicht erstattet werden, wenn Sie einen Teil Ihres Kaufs stornieren.
RĂŒcksendung der Waren
Wenn Sie uns ĂŒber den Widerruf Ihres Kaufs informiert haben, haben Sie 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurĂŒckzusenden.
Die Kosten fĂŒr die RĂŒcksendung des Pakets mĂŒssen Sie selbst tragen und haften fĂŒr TransportschĂ€den. Wenn Sie ein Versandetikett wĂŒnschen, ziehen wir die Versandkosten von Ihrer RĂŒckerstattung ab.
Bei RĂŒcksendungen aus LĂ€ndern auĂerhalb der EuropĂ€ischen Union können ZollgebĂŒhren anfallen. ADAX ĂŒbernimmt bei RĂŒcksendungen keine ZollgebĂŒhren. In diesem Fall wird die GebĂŒhr von Ihrer RĂŒckerstattung abgezogen.
Der Zustand des Artikels bei der RĂŒcksendung
Wenn der Wert der Ware dadurch gemindert ist, dass Sie die Ware ĂŒber das zur PrĂŒfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware notwendige MaĂ hinaus genutzt haben, wird Ihnen nur ein Teil des Kaufpreises erstattet. Die Höhe der RĂŒckerstattung richtet sich nach dem Wiederverkaufswert der Ware. In manchen FĂ€llen können nur die Versandkosten erstattet werden.
Wir empfehlen Ihnen, den Artikel in der Originalverpackung zurĂŒckzusenden.
Fehlt die Originalverpackung, kann dies den Wert der Ware mindern.
RĂŒckerstattung des Kaufbetrages
Wenn Sie einen Kauf widerrufen, erhalten Sie Ihr Geld zurĂŒck. Bei einer Wertminderung des Artikels ziehen wir den von Ihnen zu zahlenden Betrag ab.
Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlieĂlich der Lieferkosten (dies gilt jedoch nicht fĂŒr zusĂ€tzliche Lieferkosten, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, gĂŒnstigste Standardlieferung gewĂ€hlt haben), spĂ€testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Mitteilung ĂŒber Ihren Widerruf dieses Vertrags erhalten haben.
Wir erstatten Ihnen das Geld mit demselben Zahlungsmittel zurĂŒck, das Sie fĂŒr den Kauf verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wir können die Zahlung bis zum Erhalt der Ware zurĂŒckhalten, es sei denn, Sie senden einen Nachweis ĂŒber die RĂŒcksendung der Ware.
Senden Sie den Artikel an:
ADAX A/S
Vestre Hedevej 18
4000 Roskilde DĂ€nemark
ATT. Webshop RĂŒcksendungen
Wir akzeptieren nur Pakete, die direkt an diese Adresse gesendet werden.
Widerrufsrecht bei gewerblichen KĂ€ufen
Im B2B-Bereich besteht kein Widerrufsrecht.
PERSĂNLICHE INFORMATIONEN Keine persönlichen Daten erfasst auf Adaxshop.com werden an Dritte weitergegeben, verkauft oder zur VerfĂŒgung gestellt. Alle Informationen werden sicher gespeichert und sind nur vertrauenswĂŒrdigen Mitarbeitern von Adax A/S zugĂ€nglich.
FĂŒr die elektronische Bezahlung wird ĂŒber das Shopsystem ein sicheres, verschlĂŒsseltes Verfahren eingesetzt. Es handelt sich um einen zugelassenen Anbieter im Rahmen der Zulassung des E-Zeichens.
Das Shopsystem verwendet Cookies. Cookies sind notwendig, damit der Webshop funktioniert, und gewĂ€hrleisten das bestmögliche Erlebnis im Adax Webshop. Wenn Sie den Adax Webshop nutzen, stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Wenn Sie Cookies spĂ€ter löschen möchten, kann dies erfolgt ĂŒber Ihren Browser PrĂ€ferenzen. Weitere Informationen
Bei einem Kauf fragen wir nach Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Diese Informationen werden ausschlieĂlich zur Bearbeitung von Bestellungen verwendet. Die Informationen werden elektronisch ĂŒbermittelt und gespeichert in einem Der Vertrag (Kaufvertrag) wird 5 Jahre lang verschlĂŒsselt gespeichert. Der Vertrag (Kaufvertrag) wird nicht so gespeichert, dass Sie sich einloggen und den Status einsehen/Ă€ndern können.
ZusÀtzlich erfassen wir die IP-Adresse, unter der ein eventueller Kauf getÀtigt wird. Diese Information ist im Normalfall nutzlos, wird aber nur im Rahmen einer möglichen polizeilichen Ermittlung verwendet. Alle FehlkÀufe werden der Polizei gemeldet.
Es ist optional, Ihre E-Mail-Adresse in eine Mailingliste bei Adax A/S einzutragen, wo Sie Erhalten Sie Neuigkeiten und andere relevante Informationen von Adax. Dieser Service kann jederzeit abbestellt werden falls gewĂŒnscht. Unter Bezugnahme auf das Datenschutzgesetz geben wir auf Anfrage Auskunft ĂŒber die gespeicherten Daten und löschen diese im gewĂŒnschten Umfang auf Grundlage etwaiger WidersprĂŒche.
ANSPRĂCHE
Adax A/S gewĂ€hrt gemÀà dem US-Kaufrecht eine zweijĂ€hrige Garantie auf alle Herstellungs- und Materialfehler, die bei normalem Gebrauch festgestellt werden. Die Garantie deckt keine MĂ€ngel, SchĂ€den oder Abnutzungserscheinungen ab, die direkt oder indirekt durch unsachgemĂ€Ăen Gebrauch, mangelhafte Wartung, Gewalteinwirkung oder Manipulation verursacht werden. Reklamationen ĂŒber MĂ€ngel, die bei der Verwendung des Produkts festgestellt werden, mĂŒssen Adax innerhalb angemessener Frist mitgeteilt werden. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail und fĂŒgen Sie ein Foto des Defekts bei. Das Produkt kann zur Reparatur, zum Umtausch oder nach Vereinbarung zur RĂŒckerstattung zurĂŒckgesandt werden.
Im Falle einer Reklamation ĂŒbernimmt Adax die Versandkosten in angemessenem Umfang. Bitte kontaktieren Sie uns unter web@adax.dk und wir kann das Verfahren fĂŒr Sie arrangieren Anspruch. Das Produkt muss zusammen mit einer genauen Angabe, wo und was die Mangel ist, und eine Kopie der Rechnung muss auch enthalten sein. Denken Sie daran, zu senden das Produkt gut verpackt zurĂŒck.
Sollte Ihr GepĂ€ck wĂ€hrend einer Reise beschĂ€digt worden sein, DENKEN SIE DARAN, dass dies unverzĂŒglich nach Ihrer Ankunft dem ReisebĂŒro gemeldet werden muss. TransportschĂ€den werden nicht als regulĂ€rer Anspruch behandelt.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter +45 43444410 oder per E-Mail: web@adax.dk
Wenn eine RĂŒcksendung erforderlich ist, muss die RĂŒcksendung erfolgen an
ADAX A/S
Vestre Hedevej 18
4000 Roskilde DĂ€nemark
ATT. Webshop RĂŒcksendungen
Wir akzeptieren nur Pakete, die direkt an diese Adresse gesendet werden.
ERSTATTUNG
Falls von vereinbarten Rabatten, Retouren oder Vorauszahlungen, die vor dem Nach der Lieferung muss der Kaufpreis vollstĂ€ndig oder teilweise erstattet werden. Die RĂŒckzahlung erfolgt in der Regel per BankĂŒberweisung. Adax A/S benötigt hierfĂŒr Ihre Kontodaten. Diese Daten sind nicht vertraulich und können per E-Mail oder auf herkömmlichem Wege ĂŒbermittelt werden.
PREISE
Alle Preise im offiziellen Adax-Webshop sind in Euro (EUR) angegeben. Je nach Land können zusĂ€tzliche ZollgebĂŒhren anfallen. Dies gilt auch fĂŒr Kunden in GroĂbritannien.Bitte beachten Sie, dass Sie die ZollgebĂŒhren bei Ankunft des Pakets bezahlen mĂŒssen. Sollten Sie die Annahme des Pakets verweigern, mĂŒssen Sie den Kaufbetrag trotzdem bezahlen. Den genauen Zollbetrag erfahren Sie bei den örtlichen Behörden.
Adax behĂ€lt sich das Recht vor, die angegebenen Preise ohne vorherige AnkĂŒndigung zu Ă€ndern. Druck- und Tippfehler, Preisfehler sowie ausverkaufte Produkte bleiben vorbehalten.
Reservierung des Kaufbetrags
Bei Zahlung mit einer internationalen Karte wird der Betrag sofort reserviert.
Das Geld wird auf Ihrer Karte oder Ihrem Konto reserviert, bis:
1) Wenn wir Ihre Bestellung versenden, ziehen wir das Geld ein.
2) oder bis das Geld vom Kartenaussteller freigegeben wird
VERSAND
Bei Adax sind wir bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Adax bietet daher Kostenloser Versand auf alle Bestellungen innerhalb der EU ĂŒber 200 EUR. Wenn Sie Kunde aus DĂ€nemark sind, bieten wir kostenlosen Versand ab einem Bestellwert von 499 DKK an.
Vereinigtes Königreich, Schweiz, Island, TĂŒrkei: 15 EUR - Kostenloser Versand ab 250 EUR
Nordamerika: 20Â EUR - Kostenloser Versand ab 300 EUR
Mittelamerika: 35 EUR - Kostenloser Versand ab 350 EUR
SĂŒdamerika: 40Â EUR - Kostenloser Versand ab 350 EUR
Asien: 40Â EUR -Â Kostenloser Versand ab 350 EUR
LIEFERZEIT
Bei Adax offiziellen Webshop liefern wir Ihr Paket mit der bestmöglichen Option fĂŒr Ihr Land. Dies könnte GLS, UPS, DHL usw. sein.
Alle Bestellungen werden von unserem Lager in DĂ€nemark innerhalb von 1-3 Werktage ab Auftragserteilung. Bestellungen, die an einem Freitag nach 11.00 Uhr eingehen, werden am folgenden Werktag versandt. Sollte die Lieferzeit voraussichtlich lĂ€nger sein, Wir werden Sie umgehend per E-Mail kontaktieren. Sie haben dann das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren. Im hektischen Alltag kann es schwierig sein, innerhalb der angegebenen Zeiten zur Paketzustellung zu Hause zu sein. Daher liegt es ganz bei Ihnen, ob Sie das Paket nach Hause oder an Ihren Arbeitsplatz geliefert bekommen möchten. Alle Pakete werden mit einem vertrauenswĂŒrdigen Versandunternehmen versendet, das garantieren eine sichere Lieferung direkt an die Adresse Ihrer Wahl.
Informationen zur Lieferzeit fĂŒr Ihr Land:
Ăsterreich, Belgien, Frankreich, Deutschland, Luxemburg, die Niederlande und das Vereinigte Königreich: 2-3 Tage
Norwegen und Schweden: 2-5 Tage
Finnland, Irland, Italien, Polen und die Schweiz: 3-5 Tage
Griechenland, Portugal und Spanien: 4-5 Tage
Island: 4-9 Tage
*Die Lieferzeit ist die geschÀtzte Zeit von dem Zeitpunkt an, an dem das Paket unser Lager in DÀnemark verlÀsst, bis es sein Ziel erreicht.
GESCHENK-/GOODIE-BAG
Wenn Sie bei einer Bestellung im Adax Webshop ein Geschenk oder eine Goodie Bag erhalten haben und diese zurĂŒckgeben möchten, muss auch das Geschenk/die Goodie Bag zurĂŒckgegeben werden.Erfolgt keine RĂŒcksendung, behalten wir uns vor, den Wert des Geschenks/Goodie Bags von der RĂŒckerstattung abzuziehen.
Nur 1 Geschenk pro Kunde.
Berufungen
Wenn Sie eine Beschwerde ĂŒber Ihren Kauf haben, kontaktieren Sie uns bitte unter web@adax.dk oder telefonisch unter +45 43 44 44 10.
Adaxshop.com ist Inhaber des dĂ€nischen Online-Sicherheitssiegels âe-mĂŠrketâ. Sie genieĂen daher den KĂ€uferschutz und können bei jedem Einkauf bei uns jederzeit kostenlos e-markieren.
Sollte keine Lösung gefunden werden, können Sie bei Vorliegen der Voraussetzungen Beschwerde bei den zustĂ€ndigen Ămtern vor Ort einreichen.
Um Waren oder Dienstleistungen zu reklamieren, muss der Warenwert zwischen 1.110 DKK und 100.000 DKK liegen. Handelt es sich bei den reklamierten Waren um Kleidung oder Schuhe, muss der Warenwert mindestens 720 DKK betragen. Es wird eine GebĂŒhr erhoben.
