Garantie- und Reklamationsformular

Sollten Sie ein Problem mit Ihrem Produkt haben, können Sie Hilfe erhalten, indem Sie das untenstehende Formular ausfüllen.

Bitte beachten Sie: Wir bearbeiten nur Anfragen zu Produkten, die sich innerhalb der zweijährigen Garantiezeit befinden und die gekauft wurden
direkt von unserem Online-Webshop bei
www.adaxshop.com oder aus unserem Lagerverkauf.

Wurde das Produkt woanders gekauft, müssen Sie sich an das Geschäft oder den Webshop wenden, in dem der Kauf getätigt wurde.

Falls das Produkt im Rahmen unseres Lagerverkaufs erworben wurde, tragen Sie bitte „Lagerverkauf“ in das Feld für die Bestellnummer ein und fügen Sie Folgendes bei:
ein Foto des physischen Kassenbons, den Sie beim Kauf erhalten haben.

Sobald wir Ihr Formular erhalten haben, prüft unser Taschenspezialist, ob es sich um einen berechtigten Anspruch handelt, und Sie werden dann von uns hören.
Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 7 Werktagen zu antworten.