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KEHRT ZURÜCK Im Adax-Webshop hat der Kunde immer das volle Rückgaberecht - wir geben Ihr Geld mit einem Lächeln zurück.
Sie haben immer das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 21 Tagen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie Ihre Ware erhalten.
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Außerdem erfassen wir die IP-Adresse, unter der ein möglicher Einkauf getätigt wird. Diese Informationen haben unter normalen Umständen keinen Nutzen, sondern werden nur in einer möglichen polizeilichen Untersuchung verwendet. Alle Fehlkäufe werden der Polizei gemeldet.
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ANSPRÜCHE
Adax A/S gewährt eine 2-Jahres-Garantie in Bezug auf das Warenkaufgesetz – umfassende Herstellungs- und Materialfehler, die bei normalem Gebrauch entdeckt werden. Die Garantie deckt keine Mängel, Schäden oder Risse ab, die direkt oder indirekt durch unsachgemäßen Gebrauch, schlechte Wartung, Gewalt oder Manipulation verursacht wurden. Beanstandungen von Mängeln, die bei der Verwendung des Produkts festgestellt werden sollten, müssen Adax innerhalb angemessener Frist mitgeteilt werden. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail und fügen Sie ein Bild des Mangels bei. Das Produkt kann hiermit zur Reparatur, zum Umtausch oder nach Vereinbarung zur Rückerstattung zurückgegeben werden.
Im Zusammenhang mit etwaigen Reklamationen übernimmt Adax die Versandkosten in angemessenem Umfang. Bitte kontaktieren Sie uns unter web@adax.dk und wir können das Verfahren für Ihren Anspruch arrangieren. Das Produkt muss zusammen mit einer genauen Angabe, wo und was der Mangel ist, sowie einer Kopie der Rechnung versendet werden. Denken Sie daran, das Produkt in einer guten Verpackung zurückzusenden.
Wurde Ihr Gepäck während einer Reise beschädigt, denken Sie daran, dass dies sofort bei der Ankunft dem Reisebüro gemeldet werden muss. Transportschäden werden nicht als reguläre Reklamation behandelt.
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