Bélgica, Estonia, Francia, Países Bajos, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Polonia, Suiza, Eslovenia, Suecia, República Checa, Alemania, Austria: 17 de diciembre
Finlandia, Irlanda, Italia, Croacia, Irlanda del Norte, Noruega, Rumanía, Eslovenia, España, Reino Unido, Hungría: 15 de diciembre
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DEVOLUCIONES
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En la tienda web de Adax el cliente siempre tiene la información completa Derecho de devolución: le devolvemos su dinero con un sonrisa.
Tienes derecho a desistir de tu pedido en un plazo de 21 días. El plazo de desistimiento empieza a contar desde el día en que recibes la mercancía.
El plazo significa que tienes 21 días desde la recepción de la mercancía para comunicarnos que deseas desistir de la compra. Puedes enviar un correo electrónico a adax@adax.dk or Utilice el formulario estándar de cancelación que encontrará al final de las condiciones comerciales.
No podrá cancelar la compra negándose a recibir los bienes, a menos que nos informe al mismo tiempo.
Cancelación de parte de la compra Si nos ha comprado más de un artículo, puede devolver uno o varios artículos, incluso si los compró en un solo pedido. Tenga en cuenta que no se reembolsarán los gastos de envío si cancela parte de su compra.
Devolución de la mercancía
Cuando nos haya informado que cancela su compra, tendrá 14 días para devolvernos los productos.
Usted deberá pagar por la devolución del paquete y será responsable si este sufre daños durante el transporte. Si desea que le proporcionemos una etiqueta de envío, descontaremos el precio del envío de su reembolso.
Si realiza una devolución desde un país fuera de la Unión Europea, tenga en cuenta que podría haber una tarifa de aduanas. ADAX no paga aduanas al realizar devoluciones. Si elige esta opción, se deducirá una tarifa de su reembolso.
El estado del artículo al devolverlo
Si el valor del artículo disminuye y el motivo es que lo ha utilizado de un modo distinto al necesario para comprobar el tipo y las propiedades del artículo y su funcionamiento, solo se le podrá reembolsar una parte del importe de la compra. El importe que se puede reembolsar depende del valor de venta del artículo y, en determinados casos, esto puede significar que solo se puedan reembolsar los gastos de envío.
Le recomendamos que devuelva el artículo en su embalaje original.
Si falta el embalaje original podría reducir el valor del artículo.
Reembolso del importe de la compra
Si cancelas una compra, te devolveremos el dinero. Si el valor del artículo disminuye, descontaremos el importe que te corresponde.
Le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (que, sin embargo, no se aplican a los costos de envío adicionales si ha elegido una forma de envío diferente a la forma de envío estándar más barata que ofrecemos), a más tardar 14 días a partir del día en que hayamos recibido su notificación de que desea cancelar el acuerdo.
Le devolveremos el dinero mediante el mismo medio de pago que utilizó para la compra, salvo acuerdo en contrario.
Podremos retener el pago hasta que hayamos recibido el artículo, a menos que nos envíe documentación de que lo ha devuelto.
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Calle Vestre Hedevej 18
4000 Roskilde Dinamarca
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