Formulario de garantía y reclamaciones
Si ha tenido algún problema con su producto, puede obtener ayuda rellenando el formulario que aparece a continuación.
Tenga en cuenta: Solo procesamos consultas sobre productos que se encuentran dentro del período de garantía de 2 años y que fueron comprados
directamente desde nuestra tienda online en www.adaxshop.com o de nuestra venta física en almacén.
Si el producto se adquirió en otro lugar, debe ponerse en contacto con la tienda física o en la tienda online donde se realizó la compra.
Si el producto se compró en nuestra venta física de almacén, escriba "venta de almacén" en el campo del número de pedido y adjúntelo.
una foto del recibo físico que recibió con la compra.
Una vez que hayamos recibido su formulario, nuestro especialista en bolsos evaluará si se trata de una reclamación válida y nos pondremos en contacto con usted.
Nos esforzamos por responderle en un plazo de 7 días hábiles.