Cómo regresar
Si su pedido no es del todo de su agrado, por supuesto puede devolver uno o más artículos. Tienes 21 días a partir del día en que recibas tu pedido para devolverlo.
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Si desea devolver un artículo, este debe estar sin usar y en su embalaje original/en condiciones de venta, con la etiqueta colgante adjunta. Tenga en cuenta que, de no ser así, podría afectar al importe del reembolso o su devolución podría ser rechazada y devuelta a su cargo.
Si recibió un artículo promocional con su pedido (por ejemplo, un dije gratis con compras superiores a 139 EUR), debe devolver el artículo promocional junto con cualquier otro artículo si su devolución hace que el valor total de su pedido caiga por debajo del requisito mínimo de la promoción (e.g. (menos de 139 EUR).
Si no se devuelve el artículo promocional, su valor se descontará de su reembolso.
Puedes encontrar más información sobre tu derecho de desistimiento y devoluciones en nuestras Condiciones Generales de Venta, sección 7: Devoluciones.
Para más información, consulte nuestros Términos y Condiciones. aquí.
Si desea realizar una devolución, Siga la guía correspondiente que aparece a continuación, según si regresa desde dentro o fuera de la UE.
Devoluciones para clientes dentro de la UE:
Si resides en la UE, simplemente sigue la guía de devoluciones que aparece a continuación para registrar tu devolución y comprar una etiqueta de devolución.
Si te encuentras fuera de la UE, Por favor, desplácese hacia abajo hasta la sección siguiente:Devoluciones para clientes fuera de la UE” para ver cómo devolver su pedido.
Devoluciones para clientes fuera de la UE:
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Recuerde solicitar un recibo al entregar el paquete, ya que usted es responsable del mismo hasta que lo hayamos recibido.
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Para obtener más información sobre su derecho de desistimiento y devoluciones, consulte nuestras Condiciones de venta. aquí.