Formulario de garantía y reclamaciones
Si ha tenido algún problema con su producto, puede obtener ayuda rellenando el siguiente formulario.
Tenga en cuenta: Solo tramitamos consultas sobre productos que se encuentren dentro del periodo de garantía de 2 años y que hayan sido adquiridos
directamente en nuestra tienda online en www.adaxshop.com o en nuestra venta de almacén física.
Si el producto fue adquirido en otro lugar, debe ponerse en contacto con la tienda o comercio online donde realizó la compra.
Si el producto fue adquirido en nuestra venta de almacén física, por favor escriba "venta de almacén" en el campo del número de pedido y adjunte
una foto del recibo físico que recibió con la compra.
Una vez que hayamos recibido su formulario, nuestro especialista en bolsos evaluará si se trata de una reclamación válida y se pondrá en contacto con usted.
Nos esforzamos por responderle en un plazo de 7 días hábiles.